Sådan behandler vi dine data

FunNeat ApS, CVR-nr. 44183250, Brinken 3, 1. sal, 6000 Kolding, Danmark, er dataansvarlig for de behandlinger, der beskrives i denne politik. Du kan kontakte os på info@funneat.dk eller +45 29 28 74 44.

Politikken gælder for FunNeats website, app, kontaktformularer, restauranttilmelding og øvrige platformfunktioner. Når en restaurant behandler oplysninger for at opfylde en ordre, håndtere betaling, levering, reklamation eller tilbagebetaling, er restauranten som udgangspunkt selv dataansvarlig for den behandling.

Vi kan behandle navn, e-mail, telefonnummer og indholdet af din besked, når du kontakter FunNeat. Ved restauranttilmelding kan vi også behandle virksomhedsnavn, arbejdssted og øvrige oplysninger, du selv sender.

Hvis du bruger konto- eller bestillingsfunktioner, kan vi behandle konto-, kontakt-, leverings- og ordreoplysninger samt betalingsstatus. Selve kortoplysningerne behandles normalt af den valgte betalingsudbyder. Ved henvisning af en ven modtager vi den e-mailadresse, som afsenderen angiver. Vores servere kan desuden registrere IP-adresse, tidspunkt, enhed, browser, besøgte sider og tekniske fejl.

Konto, bestilling og levering af platformfunktioner behandles efter artikel 6, stk. 1, litra b, fordi oplysningerne er nødvendige for aftalen eller for skridt før en aftale. Kontakt- og restauranttilmeldinger behandles efter litra b, når de vedrører en mulig aftale, og ellers efter litra f ud fra vores legitime interesse i at besvare henvendelser og føre en relevant forretningsdialog.

Tekniske logoplysninger, forebyggelse af misbrug, fejlfinding og nødvendig forbedring behandles efter litra f ud fra vores interesse i en sikker og velfungerende tjeneste. En enkelt invitation, som en bruger beder os sende, behandles efter litra f ud fra vores interesse i at levere henvisningsfunktionen med mindst mulige oplysninger. Lovpligtig bogførings- og dokumentation behandles efter litra c. Valgfrie cookies eller direkte markedsføring, der kræver samtykke, behandles efter litra a; samtykket kan altid trækkes tilbage for fremtiden.

Når du bestiller, videregives de oplysninger, som er nødvendige for ordren, til den valgte restaurant. Det kan blandt andet være navn, kontaktoplysninger, leveringsoplysninger, ordreindhold og oplysninger om betalingens status.

Restauranten bruger oplysningerne til at acceptere, tilberede, levere eller udlevere ordren og til at håndtere spørgsmål om købet. Du skal derfor kontakte restauranten om mad, levering, betaling, reklamation og tilbagebetaling. Restaurantens egen privatlivsinformation gælder for dens selvstændige behandling.

Vi bruger nødvendige cookies og lignende teknologier, når de er nødvendige for eksempelvis sprogvalg, session, sikkerhed og grundlæggende funktioner. De kan ikke fravælges, hvis tjenesten skal fungere.

Hvis vi anvender valgfrie cookies til statistik eller markedsføring, indhenter vi det samtykke, som lovgivningen kræver, før de sættes. Du kan ændre eller trække et sådant samtykke tilbage via den viste cookieindstilling. Din browser kan også slette eller blokere cookies, men det kan påvirke funktionerne.

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt, med den valgte restaurant og relevante leverandører af hosting, e-mail, support, IT-drift, betaling og eventuel levering. Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, må kun bruge dem efter vores instrukser og en databehandleraftale. Vi sælger ikke personoplysninger.

Hvis en leverandør behandler oplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesforordningens kapitel V, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan kontakte os for oplysninger om de relevante garantier.

Vi gemmer kun oplysninger, så længe de er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til. Perioden afhænger blandt andet af relationens varighed, om en henvendelse eller ordre er afsluttet, behovet for dokumentation og gældende frister for krav.

Oplysninger, der indgår i bogførings- eller anden lovpligtig dokumentation, opbevares i den periode, loven kræver. Tekniske logoplysninger opbevares så kort som drifts- og sikkerhedsformålet tillader. Derefter slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre de fortsat er nødvendige i en konkret sag.

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og videregivelse. Adgang begrænses til personer og leverandører med et arbejdsbetinget behov.

FunNeats marketingwebsite træffer ikke afgørelser om dig, som alene er baseret på automatisk behandling og har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning. Send ikke kortnumre, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger gennem den almindelige kontaktformular.

Du kan efter omstændighederne bede om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine oplysninger, begrænsning af behandlingen og udlevering af oplysninger i et struktureret format. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og altid mod direkte markedsføring. Et samtykke kan trækkes tilbage med virkning for fremtiden.

Rettighederne er ikke absolutte, og lovgivningen kan give os ret eller pligt til at afslå helt eller delvist. Kontakt info@funneat.dk. Vi kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet og svarer inden for lovens frister.

Kontakt os først, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger forkert. Du har også ret til at klage til Datatilsynet. Du finder klagevejledning på datatilsynet.dk.

Vi opdaterer politikken, når vores behandling eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version og opdateringsdato findes altid på denne side. Ved væsentlige ændringer giver vi yderligere besked, når det er påkrævet.